本季度信息

正榮服務披露的公告顯示，截至2026年6月30日止六個月，營收約為人民幣483.1百萬元（摺合4.83億元），按年下降7.7%。期內經調整淨虧損53.4百萬元，較上年同期進一步擴大。毛利為82.5百萬元，按年下降21.9%，毛利率由上年同期的20.2%下降至17.1%。銷售成本為4.01億元，按年下降4.1%；行政開支為73.8百萬元，按年上升9.1%，主要由於部分退出項目相關費用增加所致。

業務分項

正榮服務收入主要由四個業務板塊構成：

1. 物業管理服務：報告期內收入約3.85億元，佔總營收79.8%，按年下降4.6%。該部分收入減少，主要因公司持續優化物業管理服務組合，主動退出部分低效項目所致。

2. 非業主增值服務：報告期內收入13.8百萬元，佔總營收2.8%，按年下降24.6%。主要因開發商對於協銷服務和額外定製服務的需求較去年同期減少。

3. 社區增值服務：報告期內收入37.0百萬元，佔總營收7.7%，按年下降40.5%。公告稱這與公共事業收費方式調整為淨額列報等因素有關。

4. 商業運營管理服務：報告期內收入46.9百萬元，佔總營收9.7%，按年增長20.5%。主要由於相應租賃協議由孖展租賃轉為經營性租賃，從而帶來收入增加。

截至2026年6月30日，物業在管建築面積約74.5百萬平方米，按年略有下滑1.6%；商業運營在管項目數量共33個，總建築面積約1.7百萬平方米。

高管解讀

董事會主席劉偉亮: 「尊敬的各位股東、合作伙伴及全體同仁：

本人謹向各位股東提呈本集團2026年上半年業績報告。

2026年上半年，物業服務與商業運營行業在結構性調整中持續演進，面對依然複雜的市場環境，正榮服務堅持‘穩經營、防風險、提質效、促創新’的總體方略，在品質服務、市場拓展、多元經營等領域持續深耕，在承壓中夯實基本盤，在變革中積蓄增長勢能，為實現全年戰略目標奠定堅實基礎。

2026年上半年經營回顧：深耕主業拓版圖，篤行致遠促增長

一、深耕基礎服務，築牢品質發展基本盤 品質是企業生存與發展的生命線。物業板塊持續推行‘一戶一檔’精細化管理舉措，強化神祕客評價與業主滿意度考覈機制，以客戶感受反向驅動服務優化；將客戶需求解決速度與社群黏性納入管家服務KPI體系。商業板塊迭代轉型，跳出傳統‘重招商、輕運營’固化模式，轉向招商與運營並重、內容引流與商戶共贏並舉。通過在地文化融合、推動商戶共創與粉絲聯動，有效促進客流量攀升與品牌優化調改，持續釋放商業活力。

二、強化市場拓展，實現多業態規模擴容 物業服務聚焦長三角、粵港澳大灣區、成渝地區雙城經濟圈等重點區域，堅持‘區域一把手工程’拓展機制，基礎服務拓展聚焦產業園、軌道交通、院校、金融、文旅綜合體等公建賽道，實現存量續約、新業務發展突破雙向協同。增值服務拓展打開全新邊界，依託‘精彩定製+’差異化服務體系，將城市服務作為拓展重點，讓專業拓展能力從基礎服務參與到城市空間運營中，持續拓寬價值增長新賽道。

三、做大增值業務，構建多元盈利體系 增值業務作為集團創新增長核心引擎，上半年多點開花，依託自營+跨界合作雙路徑完善‘生活服務+城市服務’生態。社區增值便民服務常態化落地：保潔清洗、維修快辦等剛需服務直達業主家門口；鏈接健康管理、文化消費、零售頭部公司作為合作伙伴，搭建需求匹配與自營業務聯動的盈利模型；依託物業、商業雙場景聯動優勢，佈局資產託管、新零售自營、園區綜合運維等創新業務，持續提升自營佔比，優化整體利潤結構。

四、AI應用轉型，賦能數字化精細運營 落地年初戰略部署，推進‘一戶一檔’數字化建檔、全業務數據對標管理、客服拜訪線上化管理，AI工具深度嵌入物業巡檢、客服、收費，商業客流等流程，以科技實現流程提效，成本集約、管理透明、服務精準，用數字化能力重塑運營效率，為創新業務規模化落地提供底層支撐。

五、優化組織激勵，鍛造實幹擔當團隊 組織能力是企業生命力的核心來源，上半年縱深推進‘優總部、精平台、強項目’的組織變革，激活團隊活力。流程結構深度優化，簡化多層級審批流程；推行管理幹部下沉一線、現場辦公機制，快速打通經營與服務堵點。人才激勵體系革新，落地增量利潤專項激勵，以績效賽馬傾斜核心攻堅力量，嚴守‘能者上、平者讓、庸者下’選人準則；搭建骨幹儲備池，常態化經營覆盤，樹立主動拓量、迎難而上的奮鬥導向。以‘追求美好、堅守底線’凝聚全員共識，多個困難片區逆勢突圍，實幹協同、創新突破，打造出一支承壓有為、善創善營的專業服務鐵軍。

在肯定發展成果的同時，我們亦清醒認識到，物業欠費清收、商業提質增效存在差距，投入產出效率與業務創新能力仍有提升空間。集團將集中力量專項攻堅，以系統性舉措補短板、強弱項，全力實現存量提效、增量破局、創新提速、風險可控的目標。

2026年下半年戰略部署：提質增效、創新躍升，決勝全年高質量發展目標 下半年集團將緊扣年初提出的‘存量提效、增量擴容、創新驅動、組織激活’四大核心策略，衝刺全年經營指標，打造更具持久生命力的綜合服務集團。

一、精研服務品質，夯實經營基本面 物業板塊深化數字化精細管控，持續壓降欠費、提升收繳效率，守住優質核心項目陣地；商業板塊全面落地全新運營邏輯，深耕內容、精耕商戶、盤活存量，完成虧損項目減負增效，實現輕重資產協同盈利。

二、雙向拓寬增量，全面提升經營質效 持續聚焦產業園、城市服務、金融、院校等核心優勢賽道，嚴控拓展質量；依託優質新項目盤活存量疑難虧損項目，改善經營結構；着力發展能源、文旅、軌道交通等特色業態，完善投決與風控體系，提升外拓質量與利潤貢獻。

三、聚力創新業務，打造第二增長引擎 將創新業務上升為集團戰略核心專項工作，單列板塊重點攻堅；聚焦小切口、高落地性創新賽道，精研服務品質，穩固經營，長期培育可持續增長曲線，全面升級社區、園區、商業、城市的新服務體系。

四、深化組織升級，持續釋放內生動能 固化管理層下沉、高效審批等管理成效，持續優化考覈與增量激勵體系；破除保守經營思維，強化幹部擔當意識與創新開拓能力，打造全員攻堅、實幹爭先的組織生態，以強大組織力保障戰略全面落地。

行穩致遠，進而有為！感謝全體股東、投資者、合作伙伴的信任與支持，感謝全體同仁的堅守與付出！

實幹礪行，智創立新。2026年下半年，正榮服務將繼續以客戶為中心、以價值為導向、以發展為目標，以更高標準、更優業績回報股東、合作伙伴與全體員工，共同開創高質量發展的嶄新篇章。」