6月17日 - 集成研究有限公司（INTEGRATED RESEARCH LIMITED）宣佈，通過與NICE CXone的協作方案，進一步擴展了其針對聯絡中心的端到端可觀測性能力。此舉旨在增強對客戶互動全流程的監控與洞察，幫助企業優化運營效率與客戶體驗。
6月17日 - 集成研究有限公司（INTEGRATED RESEARCH LIMITED）宣佈，通過與NICE CXone的協作方案，進一步擴展了其針對聯絡中心的端到端可觀測性能力。此舉旨在增強對客戶互動全流程的監控與洞察，幫助企業優化運營效率與客戶體驗。
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