OpenAI與金融數據平台Plaid達成合作，計劃藉助後者覆蓋美國大多數消費者銀行賬戶的數據網絡，使ChatGPT能夠提供基於真實財務狀況的個性化理財建議。此舉標誌着AI平台在個人金融服務領域的滲透進入新階段。
OpenAI周五發表聲明稱，已有逾2億用戶通過ChatGPT尋求預算規劃、投資諮詢等財務相關幫助。
此前，ChatGPT僅能提供"自動化儲蓄"或"減少外賣消費"等泛泛建議，缺乏對用戶實際財務狀況的洞察。引入Plaid的數據接口後，該平台將能夠給出更具針對性的操作建議，例如優先償還哪張信用卡及具體還款金額。
Plaid首席執行官Zach Perret表示，此次合作的目標是"讓人們擁有更大的財務自由"，並稱這意味着"更好地理解市場上的金融產品，以及對整個金融體系建立更強的信任"。他同時暗示，雙方合作的最終形態將遠不止於此次發布的初始版本。
數據對接拓寬建議邊界
Plaid作為連接消費者銀行賬戶與金融科技應用的基礎設施提供商，其數據網絡已覆蓋美國絕大多數消費者。
此次合作使ChatGPT得以調取用戶授權共享的真實賬戶信息，從而針對具體財務場景給出定製化建議，而非停留於通用性指導。
OpenAI產品負責人Ty Geri在採訪中表示，目前ChatGPT對金融賬戶的訪問權限僅限於讀取，資金轉移或其他操作性指令仍須由用戶自行完成。
數據覆蓋存在缺口
儘管合作拓展了ChatGPT的數據視野，但現階段仍存在明顯侷限。
Ty Geri指出，部分資產信息無法通過關聯賬戶獲取，房屋淨值即為典型例子，這意味着平台尚無法全面呈現用戶的整體財務狀況。
Zach Perret對此表示，未來將與OpenAI及行業其他參與者共同推進，逐步提升財務服務的質量與覆蓋廣度，並預計"一兩年乃至三年後，我們所能提供的將與今天的起點截然不同"。
AI爭奪個人金融諮詢市場
AI平台進軍財務建議領域的趨勢日趨明顯。
傳統上由人工顧問承擔的預算規劃、投資諮詢等服務正加速向AI遷移，嘉信理財等以顧問服務見長的機構也已開始引入AI技術擴展自身能力。
Anthropic旗下Claude的開發商本月早些時候發布了專為金融服務任務設計的智能體產品，將目標客群鎖定在華爾街頭部機構，與OpenAI面向大衆消費市場的佈局形成差異化競爭。