Salesforce首席執行官馬克・貝尼奧夫周二成為最新一位呼籲人工智能行業承擔責任的科技高管,當下性能愈發強大的AI模型正得到越來越廣泛的應用。
此前,Anthropic首席執行官達里奧・阿莫代伊在上周末發布文章,呼籲前沿AI實驗室放緩模型研發速度,為安全措施爭取更多跟進時間,由此引發的AI安全爭論不斷升溫,貝尼奧夫正是在這一背景下發表了上述看法。
貝尼奧夫長期以來一直敦促科技企業兼顧公共利益。多年來,他公開批評社交媒體企業及其帶來的社會影響,曾在2018年直言 「Facebook就是新一代香菸」,並呼籲政府加強對該行業的監管。
現在,他警告AI企業不要再犯同樣的錯誤。貝尼奧夫在舊金山舉辦的Salesforce年度 Dreamforce大會場外接受採訪時表示:「社交媒體已經傷害了很多企業與個人。我們不希望AI領域重演這一幕。」
考慮到Salesforce與AI浪潮前沿企業聯繫緊密,這一警告尤為值得關注。上個月,Salesforce推出了Claudeforce產品,內置插件可讓客戶調用Anthropic的Claude模型,讀取存儲在Salesforce內的客戶數據,完成撰寫郵件、更新記錄等任務。周二,阿莫代伊現身貝尼奧夫的主題演講舞台,並表示:「我認為這纔是引領行業前進的方式,樹立榜樣,告訴所有人永遠還有提升空間。」
貝尼奧夫並未直接批評AI企業,也沒有支持放緩AI研發的呼聲。相反,他主張研發這項技術的企業在推進工作時,有責任考量其更廣泛的影響。貝尼奧夫表示:「我們希望AI能夠妥善處理各類問題,承擔相應責任,規範自身行為,恪守倫理準則。倫理的核心就是責任。」
他補充道:「我們真切關注舊金山乃至全球的同行,想說:‘希望你們在行事、對待社群與整個世界時堅守倫理底線。’畢竟這項技術的力量十分強大。」