北京晚報記者 魏書林
近日,社交平台上一則「亞朵店助叫政委不會尷尬嗎」的帖子引發網友熱議。據現代快報報道,在亞朵酒店內部,店長被稱為「現長」,與「縣長」同音;店長助理則被稱為「政委」。有員工表示,這是企業內部沿用已久的一套稱呼體系,入職培訓時便會介紹。

企業內部給員工起「花名」,本不是什麼新鮮事。只要不違反法律、不冒充法定身份,企業如何設計內部稱謂當然有自主空間,比如有的互聯網企業習慣用武俠人物指代員工,有的互稱英文名,也有企業拿果蔬、動物作為員工代號。起「花名」,目的是淡化職級,讓員工少一些「某總」「某經理」的距離感,原本無可厚非。
「現長」「政委」之所以引起爭議,是因為這樣的稱呼非但沒有弱化身份標籤,反而給普通企業崗位披上了一層帶有權力意味的外衣。「現長」與「縣長」同音,「政委」更有明確而特殊的組織語境,借用為「花名」不僅與所在崗位屬性毫不相干,也消解了原有稱謂的嚴肅性。特別是「政委」稱謂涉及軍隊、公安等法定職務,敏感度高,一旦對外使用,不僅容易引發外界誤會,也違背公序良俗。這也是網友接受「花名」文化但質疑「政委」稱謂的根本原因。
更值得警惕的是,一些企業在內部文化建設中可能滑向「角色扮演」。這個企業今天叫「現長」「政委」,明天別的企業會不會自封其他「官職」?企業不是機關,更不是軍事單位。現代企業管理強調的是權責清晰、專業協作和扁平溝通,而不是通過稱謂製造想象空間。把管理做紮實,比把頭銜喊響亮重要得多。
真正有生命力的企業文化,從來不是靠幾個頭銜撐起來的。員工是否被尊重,溝通是否順暢,管理是否高效,消費者能否感受到專業和溫度,纔是企業文化真正落地的地方。「花名」可以追求特色和個性,但要有邊界;可以幽默風趣,但不可冒犯。否則再響亮的花名,也不過是一層包裝。
企業文化並非關起門來的自娛自樂,同樣會塑造企業對外呈現的氣質。與其花心思「封官」,不如想想怎樣給消費者提供更到位的服務。