據21財經，「智能體商業」無疑是當下電商、支付領域最火的一個詞。最近，螞蟻集團CEO韓歆毅斷言「智能體商業的‘ChatGPT’時刻已經到來」；PayPal副總裁張弘認為「AI智能體開始向消費決策、訂單交易環節延伸」；萬事達卡首席產品官林岳說「智能體商業的終極目標是普惠」。 對於消費者來說，「智能體商業」或許是個抽象概念，但早已滲透到日常生活中，即「用AI智能體辦事、下單、網購」。標普全球的一項調查數據顯示，超過三分之二的商戶預測，未來三年內，智能體自主發起交易佔電商總交易量比重將達10%以上。Adobe Analytics調查數據顯示，今年一季度，39%的消費者已使用AI助手進行網購，其中85%的用戶認為AI助手改善了他們的網購體驗。該項調查還發現，AI流量的轉化率已較傳統渠道高出42%。