摘要：

「機器人產業缺的不是機器人，缺的是讓機器人進入千行百業的基礎設施。」CEO李一言的這句話道出了擎天租的野心：成為具身智能時代的生產力服務平台。

鳳凰網科技 出品

作者｜米朵

編輯｜趙子坤

9月16日的上海淮海龍鳳PRSCO，一座「機器人痛樓」以熱火朝天的姿態迎接着一群碳基生物的到來。

屋頂花園上，四個機器人組成的樂隊整齊劃一的演奏，金屬關節劃過弧度，人群駐足。另一側，由智元、宇樹、衆擎組成的跨本體機器人舞團跳着整齊舞步。一樓零售區，兩台人形機器人剛完成商品導購；直播間裏，機器人對着鏡頭講解產品，讀取彈幕；門口，巡檢機器狗安靜駛過。

背後的操盤者，正是擎天租。這也是其「RaaS Land」生態夥伴大會現場，今年的活動主題叫「讓連接發生，共創無限可能」。跨越讓機器人「動起來」的早期階段，擎天租已經在深度思考如何衡量機器人的「工作價值」。他們沒有選擇常規宴會廳或展館，而是把場地搬進真實商業空間。參會者穿過中庭、門店、餐飲區，機器人在真實運轉的場景裏「上班」。

就像是一場直奔「機器人產業終局」的宣言，擎天租打出了直球。在其官方看來，機器人價值的終點，不是被觀賞，而是被使用；不是被擁有，而是被調用。可以想象，未來機器人將接手危險、重複、枯燥的工作——高空巡檢、深夜安保、有毒環境作業。它們不是在搶人類崗位，而是在填補那些人類不願幹、不該幹、幹不好的空缺。而這一切的前提是：機器人得先真正「上崗」。

現場即戰場：七個場景驗證一件事

過去十年，機器人產業的敘事高度一致：品牌、型號、自由度、算力參數。供給端用技術指標標榜自己，需求端卻在高昂購置成本與碎片化場景需求之間進退兩難。

擎天租在本次大會上直指核心：「當機器人真正開始‘工作’，我們究竟應該如何計算它的價值？」一台機器人本身是什麼，已不再是唯一重要的問題。真正決定商業成敗的，是它完成了什麼工作、完成了多少工作量、轉化成了怎樣的商業回報。

基於此，擎天租深度詮釋了Worken——機器人價值的終極計量單位。Worken等於work加token，將機器人完成的一項工作定義為可描述、可計量、可交付、可複製的標準單元。從「購買一台機器人」到「購買機器人完成的工作」，這是機器人行業的商業價值躍遷。

「RaaS Land」正是這一邏輯的首次全景呈現。七大已落地商業化RaaS方案，覆蓋娛樂商演、安防安保、體育競技、教育科研、零售餐飲等高價值真實場景。它們不是展台上的展品，而是場景裏真實幹活的「打工人」。

靈寶機器人樂隊在商場屋頂花園完成室外演出，四機協同、真彈真擊，突破傳統演藝界限，驗證了機器人作為線下引流新物種的可行性。兩台改制A3人形機器人上演拳擊競技，觀衆親自上手遙控，這是可複製、可收費的線下娛樂業態，讓機器人從「被觀看」的展品變成「可參與」的載體。

靈犀X2則同時出現在零售區與直播間。零售區，它以「一日店長」身份承擔導購與銷售轉化。兩台靈犀X2機器人走進瑞士蓮中國首店，承擔迎賓接待、品牌介紹、產品推薦、互動問答、禮贈派發及送客服務。錄入店內地圖和語料包後，它能給進店客戶推薦不同種類的巧克力，現場還設定了憑消費小票抓取巧克力的互動；直播間裏，靈犀X2化身「數字主播」，基於永達機器人靈馭平台，助力品牌打造24小時金牌主播，探索不間斷內容生產與實時交互。

二樓的靈犀X2還身兼多職，在「世界樹之巔@淮海」快閃店擔任一日店長「星仔」，介紹美洲古代文明大展、快閃店限定產品，甚至能講課介紹靈犀的身體組成部分，進一步沉澱為可面向生態夥伴輸出的K12研學內容，此前在地方營業廳作為附加值服務已得到應用。

七個點位，七種產品形態，覆蓋五大行業場景，它們共享同一個結論：機器人不再是冷冰冰的鋼鐵，而是具備生產力的數字員工。

三層飛輪，纔是RaaS的真正壁壘

這場發布會的顛覆性，不止於場景切換，更在於它揭示了一套完整產業邏輯。

擎天租在生態夥伴大會上首次系統闡述了公司的「三層能力閉環」。

￮MaaS，模型即服務，讓機器人具備智能。 具身智能模型與算法能力使機器人能夠理解環境、執行任務。沒有智能的機器人，只是具備運動能力的硬件。

￮DaaS，數據即服務，讓機器人持續進化。 真實場景的數據採集與反饋推動模型不斷優化。這是RaaS與傳統設備銷售最核心的區別：設備售出即定型，RaaS機器人則每日成長。

￮RaaS，機器人即服務，讓機器人創造價值。 場景化交付、按效果付費，使企業得以按業務結果獲取機器人生產力。

三層能力也直接形成了飛輪關係。模型驅動機器人執行任務，任務產生數據，數據優化模型，模型升級帶來更好服務，進而吸引更多場景與數據。飛輪一旦轉動，生生不息。

這讓人想起雲計算的崛起。二十年前，企業要獲得計算能力，只有一條路：買服務器、建機房、配運維團隊。重資產、長周期、低效率，計算能力在那個時代是一種「資產」，而非「服務」。企業需要為峯值需求買單，卻要為閒置產能付出代價。

後來，AWS做了件根本性的事：它沒有去造更好的服務器，而是把計算資源變成了隨取隨用的服務。企業不再關心服務器放在哪、是什麼型號、由誰維護，只需按需調用、按量付費。從「擁有資產」到「使用服務」，計算能力的獲取方式被徹底改寫。

今天，機器人產業正站在同一個拐點上。企業採購機器人，邏輯和二十年前買服務器高度相似：一次性投入、自行維護、利用率不確定、技術迭代風險自擔。而RaaS要做的事，本質上就是機器人領域的「雲計算」——不再要求企業擁有設備，而是讓它們按需調用機器人完成的工作。機器人是什麼品牌、什麼形態、由誰運維，不再是核心痛點；真正重要的，是它能不能把活幹完、幹好、幹得經濟。

從「擁有一台設備」到「調用一份生產力」，這不只是商業模式的切換，更是產業價值座標系的整體遷移。

「機器人產業缺的不是機器人，缺的是讓機器人進入千行百業的基礎設施。」CEO李一言的這句話道出了擎天租的野心：成為具身智能時代的生產力服務平台。

從擁有到調用：機器人產業的「雲計算時刻」

關於RaaS，常見理解是「租機器人」，按月付費、以租代購。這個理解觸及表面，但未觸達本質。RaaS不是租賃設備，而是交付結果。

過去，企業採購機器人等同於採購設備。一次性交付、一次性付費、利用率不確定、維護成本不可控，風險主要由買方承擔，這是機器人應用推廣緩慢的深層原因之一。

RaaS底層邏輯完全不同，它從「售賣機器人」轉向「交付機器人創造的價值」。正如企業不需要購買服務器，他們需要的是計算能力，雲服務直接交付結果。企業也不需要購買機器人，他們需要的是機器人完成的工作，RaaS直接交付工作成果。

三個根本性差異勾勒出RaaS與傳統模式的分野：一次性交付與持續服務的差異，售賣設備與交付價值的差異，風險單邊承擔與風險共擔的差異。

但僅有MaaS、DaaS、RaaS三層能力還不夠。一個機器人用起來靠技術，一萬個機器人用起來靠生態。擎天租同時構建了三層生態網絡，讓規模化落地成為可能。

資產網絡解決「有沒有」： 擎天租資產管理平台統籌自持資產與合夥人資產，統一調度、快速部署。

基礎運營網絡解決「好不好用」： 全國運營合夥人以輕資產高回報模式，支撐直營與授權運營中心，構建覆蓋全國的銷售、履約、服務網絡，實現小時級SLA履約響應。

內容網絡解決「用多久」： OPC與二開團隊共同構建內容共創生態，持續提供更豐富的RaaS應用，拓展機器人場景邊界。

這正是擎天租RaaS生態的起點。未來，企業提出需求時，不再需要問「我該買哪台機器人」，而是直接說「我需要完成什麼工作」。就能夠匹配到最優機器人組合，完成從需求到交付的閉環。

擎天租CEO李一言在演講中給出判斷：「機器人產業的上半場，是讓機器人‘被使用’；下半場，是讓機器人‘規模化創造價值’。」

他指出，擎天租從去年11月成立至今，已完成兩次關鍵升級：從「租機器人上擎天租」到「用機器人上擎天租」，再到今天正式從「機器人租賃平台」升級為「RaaS應用與服務平台」。

「機器人真正想進入場景，不是一個簡單租賃的問題，他買的是一種勞動力服務。」智元合夥人、高級副總裁、擎天租董事張修徵則進一步闡釋了這一轉型的產業邏輯。

他認為，目前只有玩具機器人可以開箱即用，剩下所有機器人都需要在場景裏做二次開發、集成交付甚至遙控操作，「‘機器人+服務’才能真正進入場景裏提供價值」。

擎天租的三年路線圖隨之展開：前6個月築基，發布生態計劃，建設標杆運營中心，驗證首批行業Worken；接下來20個月擴張，擴大城市網絡，複製成熟方案，增加標杆客戶；最後16個月成型，形成多行業應用矩陣，輸出行業標準，連接更多本體與應用夥伴。

機器人不被使用，不過是閒置硬件；被用起來，纔會產生數據、創造價值、推動進化。飛輪自然轉起來：更多機器人接入，催生更多行業應用；更多真實使用，產生更多數據與反饋；方案持續優化，進而吸引更多客戶與夥伴加入。

為此，擎天租還同步啓動「擎天星圖」生態發展計劃。李一言特別強調：「我們尋找的不是普通意義上的合作伙伴，而是共同建設具身智能時代的長期同行者。」

四類核心角色因此被定義：本體夥伴探索機器人能力邊界；二開伙伴承擔行業方案開發與Worken應用共建；城市運營夥伴連接區域市場，完成銷售、交付與服務；行業客戶提供真實業務場景，共同創造價值。

在當天的圓桌論壇上，來自本體廠商、技術夥伴、場景客戶、運營中心、內容生態與平台方的七位代表圍繞「機器人的工作價值如何定義」展開了討論。「每個人不同視角下的價值是不一樣的，評判體系標準也都是不同的，但恰恰正是這個行業需要面對的客觀事實。擎天租試圖用Worken概念，把機器人呈現的價值在不同維度中囊括在一起。」李一言在圓桌中總結道。

擎天租副總裁、業務部總裁呂同超則從業務落地角度給出了更具體的路徑：「RaaS不是設備的交付，而是結果和解決方案的交付。」

他還透露，擎天租正在重點做實四張網絡——城市運營中心、行業合夥人網絡、本體供給網絡和標杆客戶網絡，並推動資產在線、人才在線、解決方案在線。目前，300個地市已逐步鋪開，直銷團隊12天完成了上個月全月的直銷目標。

擎天租未來三年目標也已明確：100億元生態平台累計營收、20家本體廠商、100個二開合作伙伴、300個城市運營中心、3000家授權中心、100個以上行業標杆客戶。

這些並非空談。此前，擎天租已在多個高複雜度場景中完成驗證：WAIC世界人工智能大會上承擔高強度接待、引導與互動；安徽電信營業廳深入真實運營環境；大學路城市消費街區成為線下流量新入口。從快閃活動到長期項目，再到可複製標準化產品，擎天租正在成為機器人產業的「超級連接器」與「場景翻譯官」。

回顧信息技術發展歷程，從大型機到PC，從PC到雲計算，每一次計算範式轉移都伴隨價值計量單位改變。機器人產業也正站在這個歷史轉折點上。

當越來越多機器人真正進入工作崗位，機器人產業的價值，將不再由倉庫裏堆積了多少台設備來定義，而將由真實場景中流轉的Worken數量來回答。

這個問題，擎天租已經有了答案。而這場大會，只是答案被寫下的開始。